在高橋大市場(chǎng)，作弊電子秤可以輕易買到。圖片來(lái)源：長(zhǎng)沙晚報(bào)記者 小劉軍 攝
電子時(shí)代，生活中的很多物品都在快速進(jìn)化。曾幾何時(shí)，當(dāng)我們?cè)诔小⑥r(nóng)貿(mào)市場(chǎng)上遇到電子秤而非手工桿秤時(shí)，它還是精準(zhǔn)的代名詞，稱出的重量不容置疑。
一只雞，扣秤400克；一條不大的魚(yú)，購(gòu)買后復(fù)秤竟縮水400克……沒(méi)想到，曾經(jīng)讓老百姓放心的臺(tái)式電子秤如今也有了貓膩，部分做過(guò)手腳的作弊秤，不法商販可以隨心所欲地讓你購(gòu)買的物品立即“縮水”，從而達(dá)到牟取暴利的目的。近日，記者走訪長(zhǎng)沙城區(qū)多個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)不少商家存在短斤少兩的扣秤現(xiàn)象，作弊秤則在一些衡器店可以輕易買到。業(yè)內(nèi)人士爆料稱，長(zhǎng)沙市面上的作弊秤大多是從浙江一些小廠家流入。
市場(chǎng)調(diào)查
四方坪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)：水產(chǎn)、家禽店鋪扣秤嚴(yán)重
7月2日上午，四方坪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)熙熙攘攘。
A09棟的“雙匯肉批零中心”屋檐下的賣魚(yú)攤檔，聽(tīng)記者說(shuō)不要剖魚(yú)，女老板趕緊說(shuō)：“和你說(shuō)實(shí)話，我這是八兩五的秤（即一斤魚(yú)的實(shí)際重量）。”在旁邊的“王少爺檳榔”店隔壁，一家出售雞鴨等家禽的店鋪沒(méi)有店名，兩名光著上身的年輕男子正在忙碌著。記者佯裝買雞，沒(méi)等他宰殺，就趕緊拿過(guò)這只雞重新過(guò)秤，顯示足足少了400克。“旁邊好多顧客，你不要做聲，按你稱的重量算錢(qián)就是了。”這名年輕店主對(duì)記者說(shuō)。
在A14棟的西北角，一名老人在此魚(yú)攤購(gòu)買一只雄魚(yú)（即鳙魚(yú)）頭，一公斤重的魚(yú)頭竟然被扣秤250克。“我知道他們扣秤，也沒(méi)辦法，不想惹出事。”這名老人對(duì)幫她復(fù)秤的記者說(shuō)。對(duì)此，四方坪街道四季美景社區(qū)市場(chǎng)辦的一名工作人員表示：“我們沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，只能向轄區(qū)工商所報(bào)告情況。”他說(shuō)，進(jìn)行過(guò)幾次突擊檢查，也收繳了一批作弊衡具，因商販的違法成本低，效果不是很理想。
火星農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)：部分店鋪在使用作弊秤
火星農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)位于芙蓉區(qū)火星一片，是一座封閉式的室內(nèi)市場(chǎng)。在該市場(chǎng)的71號(hào)水產(chǎn)品店鋪，一只雄魚(yú)頭，被扣秤100克。在市場(chǎng)北側(cè)的家禽區(qū)59號(hào)和61號(hào)店鋪，同樣的電子臺(tái)秤，同樣一只雞，通過(guò)操作不同按鍵，前后兩次的稱重與復(fù)秤重量分別多出150和170克。
在該市場(chǎng)的值班室內(nèi)，記者沒(méi)有見(jiàn)到工作人員。但掛在墻上的“消費(fèi)者投訴登記表”顯示，陳先生和曾先生，在去年底曾先后就購(gòu)買肉類和魚(yú)的稱重問(wèn)題，向該市場(chǎng)管理方投訴。其中，家住火星一片四棟的這位陳先生，獲得了“少一賠十”的賠償。
記者隨后根據(jù)公示牌上的信息，聯(lián)系上該市場(chǎng)的負(fù)責(zé)人鄒國(guó)金。“以前也查過(guò)，效果不是很好，我們打算再聯(lián)系質(zhì)監(jiān)部門(mén)過(guò)來(lái)查處一下。”鄒國(guó)金說(shuō)，一旦接到顧客投訴，核實(shí)清楚后一般是按照“少一賠十”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠付處理。“前不久，商務(wù)局免費(fèi)配發(fā)了一批秤供賣蔬菜的商家使用，不能作弊，還具備數(shù)據(jù)上傳功能。”他表示，因?yàn)閿?shù)量不夠，水產(chǎn)品和家禽類等店鋪暫時(shí)沒(méi)有換新秤，導(dǎo)致短斤少兩的現(xiàn)象存在。
銀盆嶺生鮮市場(chǎng)：店主稱不扣秤生意做不下去
位于岳麓區(qū)銀雙路的銀盆嶺生鮮市場(chǎng)，與長(zhǎng)沙市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局近在咫尺。該市場(chǎng)內(nèi)“公平秤”，似乎成了擺設(shè)。
7月7日下午，記者來(lái)到市場(chǎng)內(nèi)一家賣雞的店鋪。“飼料雞13塊、土雞25塊錢(qián)一斤。”見(jiàn)到佯裝成顧客的記者，店主熱情地招呼起來(lái)。隨后，按照記者的要求，她抓起一只土雞將腳和翅膀固定后放在電子臺(tái)秤上面過(guò)秤，顯示重量為1445克，價(jià)格為72.25元。看到記者拿出便攜式電子秤，她慌了神，“好像沒(méi)稱好，我再稱一下看看。”再次稱重時(shí)，她迅速按下一個(gè)鍵，重量立馬減少235克，變成1210克，這只雞的價(jià)格也隨之減少11.65元。
見(jiàn)短斤少兩的伎倆敗露，她只得承認(rèn)：“我一般是每斤八兩五的折扣，像望城坡那邊扣得更多，經(jīng)常只有七八兩。”她表示，自己經(jīng)營(yíng)禽類生意多年，以前都是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，從不扣秤，“大家都扣秤，這基本上是明的了，如果就我這一家不扣，生意根本做不下去。”在旁邊的水產(chǎn)品店鋪，一名身材高大的店主，見(jiàn)記者聲稱“不要剖魚(yú)，拿活魚(yú)回家”，并要求復(fù)秤時(shí)，他當(dāng)即惱羞成怒，“不賣了！”
多家超市：稱重普遍較為準(zhǔn)確
7月10日、12日、15日，記者先后來(lái)到天心區(qū)迎新生鮮市場(chǎng)、開(kāi)福區(qū)方太生活生鮮超市和芙蓉區(qū)精彩生活超市進(jìn)行走訪，發(fā)現(xiàn)這幾家不存在短斤少兩現(xiàn)象。
“我賣的雞確實(shí)比別的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)每斤貴兩塊錢(qián)，但是絕對(duì)不會(huì)扣秤。”迎新生鮮市場(chǎng)的一名女店主說(shuō)。隨后記者通過(guò)市場(chǎng)內(nèi)的公平秤復(fù)秤，證實(shí)其所說(shuō)屬實(shí)。在精彩生活超市，記者將攜帶的50克標(biāo)準(zhǔn)砝碼過(guò)稱，顯示48克。一名糧油區(qū)的售貨員解釋：“一只塑料袋的重量為2克，我們要去皮稱凈重。”
衡器店：作弊秤可以輕易買到
市場(chǎng)上交易的秤大都能搞“名堂”，那這些秤的名堂是怎么來(lái)的？
高橋大市場(chǎng)家電百貨城9棟113號(hào)門(mén)面老板稱，一臺(tái)作弊電子秤最多可調(diào)出7種不同稱重量，“這種秤我們都是從浙江的廠家訂做的，要貴些。你確定要，就給你拿，還會(huì)教你怎么調(diào)秤。”她表示，只要交訂金，一個(gè)星期就可以到貨。在斜對(duì)面的一家衡器店，女店主警惕地說(shuō)：“我這里不賣這種秤。”當(dāng)記者第二次進(jìn)店時(shí)，該店主的兒子獨(dú)自守店，他回復(fù)記者：“現(xiàn)在抓得嚴(yán)，店里不會(huì)放貨，你要的話，再幫你取貨。”
治理樣本
如何管好“一桿秤”？這家生鮮市場(chǎng)有答案
如何管好一桿秤，相關(guān)單位和市場(chǎng)管理方或許能從天心區(qū)迎新生鮮市場(chǎng)里找到一些答案。
“我們市場(chǎng)有一百多戶經(jīng)營(yíng)戶，開(kāi)業(yè)7年來(lái)只遇到過(guò)一起因失誤造成的計(jì)量差錯(cuò)，當(dāng)場(chǎng)就進(jìn)行了賠付。”迎新生鮮市場(chǎng)負(fù)責(zé)人劉文輝認(rèn)為，治理短斤少兩的行為，只要較真，沒(méi)有管不好的秤。
“市場(chǎng)里的秤統(tǒng)一配發(fā)，全是我統(tǒng)一批量采購(gòu)回來(lái)的。”劉文輝說(shuō)，“調(diào)秤的密碼，連我都不知道，經(jīng)營(yíng)戶根本不可能做手腳。”還設(shè)置了兩臺(tái)公平秤，若顧客有異議，可提供標(biāo)準(zhǔn)砝碼測(cè)試公平秤的準(zhǔn)確性。此外，轄區(qū)工商和質(zhì)監(jiān)部門(mén)也不定期前來(lái)檢查。他表示，一旦發(fā)現(xiàn)扣秤行為屬實(shí)，將立刻解除合同、扣除相關(guān)違約金，將該商戶驅(qū)逐出市場(chǎng)，“這對(duì)于我們市場(chǎng)里的商戶來(lái)說(shuō)，有很大的震懾力，沒(méi)人敢扣秤。”
各方聲音
市民要提高維權(quán)意識(shí)，可用鑰匙、手機(jī)等小物品比秤
長(zhǎng)沙市心理學(xué)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)劉正華：短斤少兩這種不誠(chéng)信的行為，敗壞了社會(huì)風(fēng)氣，也損害了人的互信，其危害不容忽視。人往往有從眾心理，不少人寧愿忍氣吞聲“吃啞巴虧”。建議市民提高維權(quán)意識(shí)，不要因?yàn)橐粫r(shí)“怕麻煩”，而助長(zhǎng)不法商販的氣焰。
市民雷平：目前來(lái)看，短斤少兩的違法成本太低，我主張重罰。
私營(yíng)業(yè)主荀威：普通消費(fèi)者要提高警惕，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)。消費(fèi)者可利用隨身攜帶的鑰匙、手機(jī)等小物品在市場(chǎng)提供的公平秤上稱重，用此重量來(lái)對(duì)比商販的秤是否準(zhǔn)確。
長(zhǎng)沙市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局計(jì)量處負(fù)責(zé)人：將加大對(duì)短斤少兩、使用不合格計(jì)量器具、損害消費(fèi)者利益等違法違規(guī)行為的查處力度。消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)計(jì)量問(wèn)題，可撥打12365投訴。
律師說(shuō)法
作弊秤依法可沒(méi)收并處罰款，情節(jié)嚴(yán)重可追刑責(zé)
湖南英萃律師事務(wù)所律師潘藝：根據(jù)我國(guó)《中華人民共和國(guó)計(jì)量法》第二十七條規(guī)定，制造、銷售、使用以欺騙消費(fèi)者為目的的計(jì)量器具的，沒(méi)收計(jì)量器具和違法所得，可并處罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并對(duì)個(gè)人或者單位直接責(zé)任人員依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任。
攤販自述
“看人宰客”，看到執(zhí)法人員可一鍵還原
“M鍵或單價(jià)鍵，按了就會(huì)短斤少兩，做生意的都知道。”在四方坪農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)多年的一名攤販告訴記者：“水果、蔬菜的價(jià)錢(qián)相對(duì)便宜一些，所以調(diào)整出的偏差就相對(duì)少一些，一般是一斤給九兩；雞鴨魚(yú)等攤點(diǎn)，因單價(jià)貴，加上經(jīng)過(guò)宰殺后不便于復(fù)秤，短斤少兩的現(xiàn)象最嚴(yán)重。”
她還透露，一般來(lái)說(shuō)，商販都會(huì)“看人宰客”，扣秤幅度不一。“如果是年輕人和老年人，扣得最多；中年人比較精明，還不那么怕事，就不會(huì)下手那么狠。”
不怕工商、質(zhì)監(jiān)部門(mén)查處嗎？對(duì)于記者的疑問(wèn)，她說(shuō)，看到執(zhí)法人員后，只要按秤上的“存儲(chǔ)鍵”，就能一鍵還原恢復(fù)正常。“也可以關(guān)機(jī)后重新開(kāi)機(jī)，即使拆秤檢查也查不出任何問(wèn)題。”她的這一說(shuō)法，得到了業(yè)內(nèi)人士李強(qiáng)（化名）的證實(shí)。
秤商爆料
長(zhǎng)沙市面作弊秤來(lái)自江浙一帶的小廠
“我還要在這個(gè)行業(yè)混，圈子里都是熟人，你千萬(wàn)不要寫(xiě)我的名字啦。”昨日，長(zhǎng)沙某衡器供應(yīng)商李強(qiáng)反復(fù)叮囑記者不要透露其身份。
“現(xiàn)在長(zhǎng)沙市面上的作弊秤，絕大多數(shù)是來(lái)自江浙一帶的小廠，正規(guī)的大牌不會(huì)做這種秤。”李強(qiáng)介紹，目前長(zhǎng)沙賣秤的地方主要集中在高橋和紅星大市場(chǎng)，除了一些雜貨店有售，專業(yè)的衡器店大概有一百家左右。零售的從業(yè)人員主要是來(lái)自?shī)涞住⑸坳?yáng)和益陽(yáng)，批發(fā)商則主要是浙江人。“生意好的店子，每個(gè)月光是零售就可以賣出好幾百臺(tái)，長(zhǎng)沙市場(chǎng)的年銷售量有幾十萬(wàn)臺(tái)。”李強(qiáng)解釋，省內(nèi)其他市州經(jīng)銷商一般都是來(lái)長(zhǎng)沙拿貨，這也基本上可以等同于全省的銷售量。
“不是作弊秤就賣不動(dòng)，沒(méi)人要，形成一個(gè)惡性循環(huán)。”李強(qiáng)介紹，以前作弊秤的價(jià)格比較貴，現(xiàn)在和正規(guī)秤的價(jià)格差不多，都是一兩百元。
不正規(guī)廠家故意泄露電子秤調(diào)校密碼
李強(qiáng)介紹，衡器使用一定時(shí)間后，精度會(huì)出現(xiàn)一定偏差，就需要對(duì)電子秤進(jìn)行調(diào)校。調(diào)校時(shí)，先要把電子秤的調(diào)校密碼輸進(jìn)去才能進(jìn)行相關(guān)設(shè)置。
“調(diào)校密碼本來(lái)是由生產(chǎn)廠家掌握并保密，用戶把需要調(diào)校的電子秤送到廠家或者廠方售后服務(wù)人員那里才能調(diào)校。”李強(qiáng)說(shuō)，有些不正規(guī)的廠商為迎合商販和市場(chǎng)的需要，在銷售過(guò)程中，將調(diào)校密碼泄露給經(jīng)銷商，進(jìn)而又傳到用戶手中，導(dǎo)致使用者利用掌握的密碼來(lái)隨意作弊。也就是說(shuō)，這些作弊秤，開(kāi)機(jī)時(shí)呈現(xiàn)正常標(biāo)準(zhǔn)，但輸入密碼后可根據(jù)自己的需要調(diào)“誤差”。
電子秤如何作弊？按幾個(gè)鍵就可短斤少兩
李強(qiáng)說(shuō)，電子秤的品牌不同，對(duì)功能鍵的標(biāo)識(shí)也不同，但是很多廠家都預(yù)留了作弊功能。有的以“M”配以阿拉伯?dāng)?shù)字，有的是標(biāo)記為“單價(jià)鍵”配以阿拉伯?dāng)?shù)字，雖然命名不同，但功能和原理相同，原本都是儲(chǔ)存單價(jià)，如今卻成為不法商販的作弊渠道。如果不法商家通過(guò)輸入調(diào)校密碼，然后調(diào)整這個(gè)系列的按鍵，就能按照自己的意愿隨意地短斤少兩蒙騙消費(fèi)者。
“比如，把電子秤上的M1、M2、M3鍵，對(duì)應(yīng)設(shè)置為0.95公斤、0.9公斤、0.85公斤，這樣一公斤可以稱出1.05公斤、1.10公斤、1.15公斤來(lái)。”商家用電子秤給顧客稱量貨物時(shí)，只要按動(dòng)M系列鍵的任意一鍵，顧客就會(huì)相應(yīng)地遭遇不同程度的損失。他舉例：“比如，把M3鍵預(yù)先設(shè)置為850克就是1公斤，商販稱量時(shí)按一下M3鍵，立馬多稱出150克。”（稿源：長(zhǎng)沙晚報(bào)記者 小劉軍）
